北京高校网络图书馆虚拟参考咨询系统会议纪要
2005年12月19日在首都师范大学图书馆召开了北京高校网络图书馆虚拟参考咨询系统会议，会议由北京高校网络图书馆管理中心主任、首都师范大学图书馆馆长胡越主持，北京高校网络图书馆各成员馆和首都图书馆的咨询员参加了此次会议。
会上美国纽约州立大学石溪分校健康科学中心图书馆黄柏楼先生做了美国参考咨询工作和学科馆员工作的报告。他从数字参考咨询服务的产生，数字参考咨询的几种形式及其存在的问题等几个方面对美国参考咨询工作进行了描述。并对美国学科馆员所负责的工作进行了讲解。其内容引起了与会人员的极大兴趣。各馆的咨询员就美国参考咨询工作的内容与规范、读者培训、学科馆员的职能等问题与黄柏楼先生进行了座谈。
随后，大家商议了北京高校网络图书馆虚拟参考咨询台目前存在的问题和解决办法。最后，胡越馆长做了总结性发言，他指出，北京高校图书馆建立虚拟参考咨询台的主要目的就是为了促进各成员馆的参考咨询工作，各馆要做好日常的咨询工作，网络参考咨询台是建立在扎实的日常工作基础上，实现各成员馆的人力资源、学科资源和数字资源的共享，北京高校网络图书馆在适当的时候会组织网络图书馆内部的咨询员认证工作，督促咨询员提高自身水平。同时，他还指出，首都图书馆作为公共图书馆的代表在参考咨询工作方面有自己的特色，今后其他的公共图书馆也会参加进来，大家共同提高咨询工作的水平。
北京高校网络图书馆
2005.12.19
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